DIJITAL MüşTERILERE DE ‘HOş GELDIN’ DEMELIYIZ
nesil müşterilere kişiselleştirilmiş “dijital güler yüz” bildirimi oluşturan girişim Fitbit, internet sitelerinin ziyaretçilerini ve gelirlerini artırılmayı sağlıyor.
Yeni nesil müşteri ilişkileri yönetimi, aslında eski geleneklerden çok da farklı değil. Yani müşterinin kapıdan içeri girdiği anda “hoş geldiniz” diyerek karşılamanın ortamı değişti. Artık kişiye özel bildirimlerle kullanıcıların ziyaretlerini artıracak “dijital güler yüz” diyebileceğimiz teknolojiler pek çok internet sitesinin gelirlerinin artırılmasını sağlıyor.
YENİ DİJİTAL YETENEK
Türk Telekom’un girişim hızlandırma Pilot’unun 5’inci dönem mezunları arasında yer alan Frizbit, kişiselleştirilmiş anlık web bildirimleri ile web sitelerinin trafik ve gelirlerinin artırılmasını sağlayan pazarlama otomasyonu aracı.
Dijital pazarlamacılar, Frizbit ile doğru mesajı, doğru zamanda, doğru kişiye göndererek, kullanıcıları sitede değilken dahi onları tekrar web sitelerine çekebiliyor ve kampanyalarını tek bir arayüzden yönetip raporlayabiliyorlar. Yani yeni nesil müşterilerin internet sitesinde daha çok zaman geçirmesini, kampanyalardan haberdar olmasını sağlayan mesajlar oluşturulmasını sağlıyor. Ancak bu mesajlar oluştururken akıllı bir şekilde kısa, basit ve anlaşılabilir olmasına dikkat etmek gerekiyor. Yeni nesil müşteriler için kas geliştirmiş olmak büyük önem taşıyor. https://frizbit.com/