Пришли на запах чая
Дефицит рабочих рук становится менее острым
Ситуация с трудовыми ресурсами на острове постепенно улучшается, а дефицит рабочих рук по состоянию на начало февраля был уже не таким острым как несколько месяцев назад. С соответствующим заявлением выступил представитель Торговой палаты Пхукета ( РСС) Конгсак Кхупонгсакорн. По его словам, не закрытыми на острове сейчас остаются примерно 3- 4 тыс. вакансий, тогда как в конце 2022 года речь шла о 8-17 тыс. по разным оценкам.
Господин Кхупонгсакорн не назвал своих данных по тому, каким был дефицит на старте сезона. Ориентироваться можно на министра труда Сучарта Чоклина, который в середине декабря приводил цифру в 17 тыс. Пхукетский офис Департамента трудоустройства примерно в то же время говорил о 8,8 тыс. вакансий в туристической индустрии , которые срочно требовалось заполнить, чтобы обеспечивать гостям острова тот отдых, ради которого они прилетели.
На этом фоне министр Чоклин призывал пхукетский бизнес активнее нанимать людей на частичную занятость, в том числе, принимать на работу пенсионеров и студентов. При этом сам турбизнес бил тревогу едва ли не с весны, заранее осознавая, что после открытия границ туристы вернутся гораздо быстрее, чем работники, необходимые для их обслуживания.
Более того, в отрасли подчеркивали, что ей нужны будут не только рядовые сотрудники, такие как садовники, горничные или официанты, но и менеджеры с профильным опытом, которых не заменят ищущие подработку студенты и лица пенсионного возраста.
Сейчас, как отметил господин Кхупонгсакорн, ситуация улучшилась. Однако остров может столкнуться с новым скачком потребностей в кадрах, поскольку на Пхукет начали возвращаться китайские туристы, для которых нужны как минимум отельные номера с обслуживающим их персоналом, а на самом деле – еще и много других сотрудников.
«В настоящий момент открыты примерно 80% из 3 тыс. отелей на острове, что соответствует общему номерному фонду в 120 тыс. номеров. Однако есть еще около 30 тыс. номеров, которые только предстоит открыть», – отметил представитель РСС.
Президент пхукетского офиса Департамента промышленности Чарин Тхумронг Киатикун связывает улучшение кадровой ситуации с тем, что работников из других провинций (и других отраслей) привлекла информация о высоких бонусах к зарплатам от чаевых и сервисных сборов. В сфере обслуживания они зачастую составляют значительную часть дохода работника, при этом напрямую зависят от количества клиентов, то есть в данном случае – туристов.
«После того, как в пиковый сезон на Пхукет прибыло ошеломляющее количество туристов, заполняемость вакансий в индустрии гостеприимства резко выросла», – заявил господин Киатикун в беседе с The Phuket News.
Представитель Департамента промышленности полагает, что ситуация в турбизнесе останется благоприятной и после апреля, когда европейский турпоток традиционно пойдет на спад. Господин Киатикун надеется на китайский рынок, который не имеет ярко выраженной сезонности.
«Также Пхукет старается привлекать туристов с новых для себя рынков, таких как Индия, Ближний Восток, Вьетнам, Филиппины, Индонезия и Лаос», – добавил господин Тхумронг Киатикун.
Кроме того, на этой неделе кабинет министров Таиланда одобрил пятую фазу программы « Мы путешествуем вместе», направленной на стимулирование внутреннего туризма. В рамках этой инициативы правительство субсидирует тайским гражданам до 40% стоимости отельных номеров (до 3,6 тыс. бат за номер в сутки), а дополнительно выдает ваучеры на 600 бат, которые можно использовать в ресторанах и заведениях туристического профиля. Общий бюджет пятой фазы программы – 2 млрд бат, всего предполагается субсидировать 560 тыс. суток проживания в отелях.
Сроки действия компании – с марта по апрель включительно.