Alla använder ordet kaos – utom Arriva
Lotten Engbom har varit på äventyr i kollektivtrafiken. Vad hon lärde sig? Andas djupt och var beredd på hamna någon annanstans än planerat.
R edan på busshållplatsen Hagmovägen får jag ett tips som ska visa sig vara värdefullt: kommer det en buss – hoppa på den oavsett nummer, det är nämligen inte säkert att det dyker upp någon mer.
Men där och då var jag fortfarande hoppfull. Och efter bara några få minuter dyker 27B upp. Score. Och busschauffören verkar lugn.
”Från början var det svårt, men efter en eller två gånger lär jag mig. När jag missar någon hållplats så lär jag mig.”
Chauffören berättar också att hen brukar få hjälp av resenärerna. Och just en sådan resenär sitter plikttroget i sättet bredvid.
”Det går så där det här. Jag har blivit guide nu. Det är lite oklart var de ska köra in så de missar hållplatser. Senast i dag missade vi Östra Ormsta. Det var en del personer som blev kvar där.”
” Ska vi stanna här?”, avbryter chauffören oss. ”Ja”, säger guiden. Vid Täby Centrum hoppar jag av, och hittills har upplevelsen varit rätt städad. Men ni vet när man ropar hej innan man är över bäcken? Det var precis vad jag gjorde.
När jag satt mig tillrätta på bussen som ska gå mot Vallentuna blir det nämligen problem. Trafikvärden kliver på och han och chauffören börjar läsa på ett papper och gestikulera. Det är något om att bussen, plus chaufför men minus resenärer, egentligen ska vara i Lindholmen.
Jaha, då var det bara för mig och alla andra resenärer att kliva av bussen och se den åka iväg utan oss.
En annan buss är dock på gång lovar trafikvärden, men en stund senare har den visst kört fast någonstans. Trafikvärden ser lätt plågad ut och undviker våra blickar, som vid det här laget är ganska arga.
Jag tror inte jag var den som tänkte tanken att SL:s prishöjning känns något otajmad. Men förresten – kan man få rabatterad om man agerar guide?
28 minuter senare kommer nästa avgång, och nu kommer vi iväg. Att vi missade Ensta och att en resenär släpptes av mitt i en jättestor snöhög vid Marknadsvägen var kanske inte helt lyckat, men vi tog oss i alla fall till Täby Kyrkby.
Efter en utflykt på cirka två timmar mellan Täby Kyrkby och Täby Centrum, tur och retur, undrar jag hur man ska kunna motivera folk att åka kollektivtrafik i stället för att ta bilen?
Arriva verkar på fullaste allvar tro att inte resenärerna märkt av att det är stora problem i ersättningstrafiken. Men hittills har jag inte träffat en enda människa som inte använder ordet kaos.
Vad lärde jag mig av det här då? Lita inte på tidtabellen, lär dig resvägen så att du kan guida, ser du en buss – hoppa på! Och var förberedd på att du kan hamna någon helt annanstans än du tänkt dig.
Trafikvärden ser lätt plågad ut och undviker våra blickar.