El aeropuerto murciano, el mejor de Europa

► El aeródromo recibe este distintivo por tercer año consecutivo

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha reconocido al Aeropuerto Internacional Región de Murcia con el premio a Mejor Aeropuerto Europeo en la categoría de aeropuertos con menos de dos millones de pasajeros. Se trata del tercer año consecutivo en el que el aeródromo murciano es merecedor de esta distinción que se enmarca en el programa de calidad aeroportuaria (ASQ por sus siglas en inglés), según informaron fuentes de Aena en un comunicado.

Este programa pone en valor el compromiso con la mejora de la experiencia del pasajero en las instalaciones aeroportuarias y los premios obtenidos son el fruto de las encuestas realizadas a los viajeros para medir su percepción sobre la calidad del servicio a través de cuestionarios en los que se valora su experiencia en los aeropuertos en relación a aspectos como el acceso, las instalaciones, la amabilidad del personal, la seguridad y el tiempo de espera en el control de seguridad.

El director general de la sociedad concesionaria del aeropuerto, Carlos Domingo San Martín, destacó ayer que «recibir por tercer año consecutivo la distinción como el mejor aeropuerto de Europa en su categoría supone por un lado un reconocimiento al compromiso de todos nosotros con la mejora continua de nuestros servicios, que compartimos con la administración autonómica, autonómica, con las compañías aéreas que apuestan por el aeropuerto y por la Región de Murcia, y con el resto de instituciones y empresas con las que día a día trabajamos de manera coordinada».

«Y, por otro lado, representa un enorme reto y estímulo para estar a la altura de este hito, y no solo mantener, sino mejorar la tan excelente valoración de nuestros pasajeros y usuarios, profundizando aún más en el esfuerzo para ofrecer la mejor experiencia de viaje», apuntó.