Juan José Fernández Ramos «Hay que integrar la sanidad pública y privada» DIRECTOR GERENTE DEL HOSPITAL MONCLOA El hospital que dirige acaba de recibir el premio al mejor centro sanitario privado
Este galardón premia la labor de las organizaciones sanitarias más destacadas en nuestro país y lo otorga la revista « Medical Economics » . El jurado ha valorado también los proyectos innovadores puestos en marcha a lo largo del año 2011 por el hospital, propiedad de la aseguradora Asisa. Entre ellos un plan de internacionalización por el que se ha creado el Hospital Moncloa Internacional, fruto de un acuerdo con el Instituto de la Seguridad Social de Guinea Ecuatorial (INSESO). Se convierte así en el primer grupo español que gestiona la sanidad de un país en el continente africano. También participa en proyectos de mejora de la gestión sanitaria en Rumanía, Bulgaria, Marruecos o Congo Brazaville. —¿Qué supone el premio para el Hospital? — Otro hito que se suma a las numerosas certificaciones de calidad y premios que ha obtenido nuestro centro. Somos uno de los pocos hospitales europeos en contar con el Sello Europeo de Excelencia, en su nivel de más de 500 puntos que otorga el Club de Excelencia en la Gestión. —¿Cuáles son las claves del éxito? — Los directivos sanitarios gestionamos organizaciones complejas por eso debemos tener credibilidad, integridad y ciertas competencias en gestión. A mí me ha ayudado ser una persona curiosa y comunicativa, dedicarle tiempo, cometer errores de los que siempre he aprendido, creer que la excelencia es posible y saber rodearme de las personas adecuadas que consigan multiplicar el éxito de la organización. —¿Dentro de la cartera de servicios del hospital destacaría alguna especialidad? — Es díficil destacar una, pero me gusta hablar de servicios diferenciadores como los de cardiología y oncología médica, la unidad de hemodinámica digitalizada para cateterismos y procedimientos invasivos cardiológicos, el laboratorio de electrofi- siología cardiaca y la unidad de arritmias; nuestra área de oftalmología, la unidad de chequeos médicos o la unidad de endoscopia diagnóstica y terapéutica.
Son en su mayoría asegurados de ASISA, funcionarios del Estado y pacientes privados con un nivel medio- alto. Trabajamos para que reciban una asistencia sanitaria multidisciplinar y de máxima calidad.
El hospital tiene el privilegio de contar con cerca de 100 facultativos en plantilla con dedicación exclusiva y con más de 150 médicos especialistas colaboradores. El personal de enfermería está altamente cualificado y cuenta con una amplia experiencia de más de 18 años.
Uno de los logros más importantes ha sido la firma de dos convenios de colaboración con universidades madrileñas para promover la óptima utilización de los recursos humanos y materiales con que cuenta el hospital en la docencia universitaria, tanto de grado como de postgrado. Estamos pendientes de obtener la calificación de Hospital Universitario este mismo año.
En el Hospital Moncloa se llevan a cabo muchos estudios de diferentes especialidades pero la coyuntura económica no favorece la financiación de todos los proyectos que nos gustaría desarrollar. —¿Qué papel juega la sanidad privada en un momento de crisis como éste en la sostenibilidad del sistema público de salud? — Es fundamental procurar la mayor integración entre sanidad privada y pública para evitar duplicidades en el uso de recursos y el desaprovechamiento de los que puede aportar la privada. El ciudadano quiere una atención buena, rápida y sin que le cueste, independientemente de quién lo financie. — ¿Cómo está la sanidad privada en España respecto a otros países? — Nuestro sistema sanitario es uno de los mejores del mundo y así lo manifiestan muchos gestores de otros países. Por un lado tenemos el sector público, que representa el 72,5 % (6,5% del PIB), y por otro, el sector privado, que representa el 27,5% del gasto sanitario total y aporta el 2,5% del PIB. España es uno de los países de Europa con mayor gasto sanitario privado sobre gasto sanitario total, tan sólo superado por Suiza, Grecia y Portugal. —¿Qué aporta el modelo de gestión privada a la sanidad pública? — Facilita la reducción de listas de espera en la sanidad pública. El seguro privado también contribuye a sufragar el gasto sanitario, cerca de 100.000 millones de euros al año ( 9% del PIB), atiende a más de 10 millones de ciudadanos y aporta una asistencia rápida, con libertad en la elección de médico y hospital y una calidad equiparable a la sanidad pública. —¿Es más difícil ser gerente en la sanidad privada o en la pública? — Es totalmente diferente y yo me encuentro muy cómodo en ambas. En la sanidad pública nos tenemos que ajustar a un presupuesto y en la privada manda nuestra cuenta de resultados. Sin embargo, los objetivos son siempre los mismos.