اﻹﻏــــﺮاق اﻹﻋــــﻼﻣــــﻲ

ﻛﻨﺎ ﻧُﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﻗﻠﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، اﻵن ﻧُﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﻛﺜﺮة اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ »اﻹﻏﺮاق اﻹﻋﻼﻣﻲ« أو اﻹﻏﺮاق اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ، اﻟﺬي ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺟﻮدة اﻟﻘﺮارات، ﻓﺒﻌﺪ إﻧﺸﺎء اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ أﺻﺒﺤﺖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺧﺎرﺟﺔ ﻋﻦ اﻟﺴﻴﻄﺮة، وﻳﻼﺣﻆ اﻟﺒﻌﺾ، ﻛﻤﺎ ﻗﺎل أﻏﻠﺐ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ، ﺑﺮﻏﻢ اﺑﺘﻬﺎﺟﻬﻢ ﺑﻌﺪد اﻟﻜﺘﺐ اﻟُﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻬﻢ، إﻻ أﻧﻬﻢ ﻋﺎﻧﻮا ﻣﻦ اﻹﺟﻬﺎد ﻣﻦ َﻛﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟُﻤﻔﺮﻃﺔ اﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ُﻣﺘﺎﺣًﺔ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ وُﻣﻜﺘﻈﺔ، ﻓﻘﺪ اﺷﺘﻜﻰ اﻟﻌﻠﻤﺎء ﻣﻦ وﻓﺮة اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻷﺳﺒﺎب ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ، ﻣﺜﻞ اﻧﺨﻔﺎض ﺟﻮدة اﻟﻨﺺ إذ ﻫﺮﻋﺖ اﻟﻄﺎﺑﻌﺎت ﻟﻄﺒﺎﻋﺔ اﻟﻤﺨﻄﻮﻃﺎت وﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻣﺸﺘﺘﺔ وﺻﻌﺒﺔ.

ﻇــﱠﻞ ﻇﻬﻮر ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ُﻣـﺤـﺮﻛـﺎ أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻟﻺﻏﺮاق اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ ﻋﻠﻰ ﺟﺒﻬﺎت ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﺜﻞ اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ وﺳﻬﻮﻟﺔ اﻟﻨﺸﺮ واﺗﺴﺎع ﻧﻄﺎق اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟـﺬي ﺗـﻢ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ، ﻓﻘﺪ أدرك ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﺳﻨﻮات ﻋﺪﻳﺪة أن اﻟﺒﺸﺮ ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن ﻗﺪرة ﻣﺤﺪودة ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺬاﻛﺮة، ﻓﻘﺪ أوﺿﺢ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﻨﻔﺲ ﺟﻮرج ﻣﻴﻠﺮ أﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻨﺎس ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺳﺒﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻲ وﻗﺖ واﺣﺪ. ﻳﻘﻮل ﻣﻴﻠﺮ إﻧﻪ ﻓﻲ ﻇﻞ ﻇﺮوف اﻹﻏﺮاق اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ، ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﻟﻠﻨﺎس اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات أﺳﻮأ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻘﻮﻫﺎ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﺗﺨﺎذ ﻗـــﺮاراتُ ﻣـﺪروﺳـﺔ، ﻟﺬﻟﻚ ﻗــّﺪم ﻣﻴﻠﺮ ﻧﻈﺮﻳﺔ ُﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، وﻫﻲ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﻓﻜﺮة أن اﻟﺒﺸﺮ ﻳﻌﺎﻟﺠﻮن اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻠﻘﻮﻧﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻧﻔﺲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﺜﻴﺮات، ﻓﻴﻘﻮم ﻋﻘﻞ اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑـﺈدﺧـﺎل اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ وﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ ﻟﺘﻜﻮن ﺟﺎﻫﺰ ًة ﻓﻲ اﻟ ُﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام.

ُﻳﺸّﺒﻪ ﻣﻴﻠﺮ ﻓـﻲ ﻧﻈﺮﻳﺘﻪ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻘﻞ اﻟﺒﺸﺮي ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﻮب، ﻷن اﻟﺠﻤﻊ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة أو ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻳﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻮّﻓَﺮ ﺣﻠﻮًﻻ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟُﻤﺸﻜﻼت. وأﻳًﻀﺎ ﻧـﻈـًﺮا ﻷن اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ َوﺣـــﺪة ُﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﺗﻤﺎًﻣﺎ ﻣﺜﻞ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺒﺸﺮ اﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻗـﺪرة ﻣﺤﺪودة ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻻﻧﺘﺒﺎه اﻟﺒﺸﺮي. وﻟﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أن ﻣﻴﻠﺮ وﻛﻞ اﻟﺬﻳﻦ ﺑﺤﺜﻮا ﻓﻲ ذاﻛﺮة اﻟﺤﺎﺳﻮب واﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺟﺪوا أن ﺳﻌﺔ اﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ أﻓﻀﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ ذاﻛــﺮة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ، ﻫـﺬه اﻟﻔﺠﻮة اﻟﻜﻤﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ واﻟﺪﻣﺎغ اﻟﺒﺸﺮي ﺗﻌﻨﻲ أن اﻟﺒﺸﺮ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻗﺪرة اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺤﺎﺳﻮب ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻬﺎ . ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﺄﺧﺬ اﻟﻘﻴﺎس ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰﻳﺔ واﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ إدراك اﻹﻧﺴﺎن.

أﺷﻬﺮ ُﻣـﺤـّﺮﻛـﺎت اﻟﺒﺤﺚ: ﺟﻮﺟﻞ ،(Google) ﻳﺎﻫﻮ ،(Yahoo!) ﺑﻴﻨﺞ .(Bing) وﺣــﺴــﺐ ﻣــﺎ ﺗــﺬﻛــﺮ اﻹﺣــﺼــﺎﺋــﻴــﺎت ﻓـــﺈن اﻷﻏـﻠـﺒـﻴـﺔ اﻟـﻜـﺎﺳـﺤـﺔ ﻣﻦ ُﻣﺤّﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺗُﺪﻳﺮﻫﺎ ﺷﺮﻛﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ُﻣﻐﻠﻘﺔ، وأﻛﺜﺮﻫﺎ رواًﺟﺎ ﺣﺎﻟًﻴﺎ ﻫﻲ ﺟﻮﺟﻞ وﺑﺎﺣﺚ إم. إس. إن وﻳﺎﻫﻮ.

mozalmalki@hotmail.com