3 CLAVES PARA CONVENCER A UN RECLUTADOR
Comunicación, análisis de datos y resiliencia son las tres habilidades más valoradas por los reclutadores.
Los calendarios de vacunación avanzan en el mundo y el optimismo es ya una perspectiva: se espera que 2021 sea un año de recuperación. Aunque no será como antes. Los modelos mixtos con mayor enfoque en el trabajo remoto llegaron para quedarse y los empleadores buscarán nuevas habilidades que antes del coronavirus no parecían tan relevantes.
Para saber cuáles son, la start-up de soluciones de nómina Runa encuestó a los directores y gerentes de recursos humanos de más de 375 empresas en América Latina, como BBVA, Beat, Deloitte, Despegar, Didi, EY, Facebook, Google, Mercado Libre, Rappi y Salesforce. El sondeo arrojó que los reclutadores pondrán especial atención en los postulantes que demuestren ser
hábiles en su comunicación. No se trata de hablar mucho, sino de ser asertivo. Los trabajadores deben ganarse la confianza sin construirla de manera presencial y coordinarse con personas que tal vez no conocerán físicamente, pero que son parte del equipo. Atrás quedó la presión de producir resultados con base en horarios fijos. Con los empleados alejados de la oficina, la autogestión es fundamental. Por ello, la segunda habilidad más valorada será el análisis de datos. Los trabajadores deberán demostrar sus logros, en números y con argumentos sólidos. “Gracias a la proliferación del trabajo remoto, confiamos en la data para entregar resultados. Por lo tanto, es importante que los empleados sepan cómo rastrear, leer e interpretar los datos, que argumenten cómo ejecutaron cierta tarea y cómo manejan sus tiempos para cumplir con sus objetivos planteados”, explica Courtney Mccolgan, CEO de Runa. La tercera habilidad es la resiliencia. Los postulantes deberán demostrar que pueden superar, de forma correcta, situaciones adversas. Para medir esta característica,
EL 2020 MARCÓ UN HITO EN LA RELACIÓN QUE LAS EMPRESAS TUVIERON CON LA TECNOLOGÍA. PERO AÚN HAY DESAFÍOS QUE VENCER. POR ESO, LOS PERFILES DE INNOVACIÓN SON MUY IMPORTANTES. Joao Nunes, Managing Director de Michael Page y Page Executive.
el reclutador puede interesarse por alguna tarea que el candidato tuvo que hacer, aunque no le gustase, y cómo logró concluir la actividad. O cómo llegó a cambiar su mentalidad. “Las empresas necesitan gente capaz de autorregularse. Alguien que con poca información pueda definir su día, armar calendarios. Además, un líder no puede estar todo el día mirando qué están haciendo los integrantes de su área y corroborar que sí están trabajando”, indica Mccolgan.
NUEVOS PERFILES
La pandemia congeló varios procesos de reclutamiento, pero las empresas estiman reactivar vacantes este año. Según el sondeo de Runa, más de 45% de los encuestados planea implementar inteligencia artificial en 2021, pero solo 7% se considera experto. Necesitan talento. El estudio ‘Pagegroup LATAM Insights 2021’, en el que se encuestó a más de 3,000 líderes de empresas de América Latina, señala que 39.7% prevé buscar talento con experiencia en tecnología e informática. El 34.1% buscará perfiles con conocimiento en operaciones, ya que 42.8% de los líderes centrará sus esfuerzos en la ampliación de operaciones.
“El 2020 marcó un hito en la relación que las empresas tuvieron con la tecnología. Pero aún hay desafíos que vencer. Por eso los perfiles de innovación, ciencia de datos y tecnología son muy importantes. También los estratégicos que ayuden a acelerar la recuperación del negocio y los financieros para optimizar los recursos de la empresa”, menciona Joao Nunes, Managing Director de Michael Page y Page Executive, divisiones de la firma de reclutamiento especializado Pagegroup.
En cuanto a puestos, el World Economic Forum (WEF) informó que, en México, los 10 roles laborales emergentes y con gran demanda tras la pandemia son el de especialista en inteligencia artificial y aprendizaje automático, analistas de datos y científicos, especialistas en big data, analistas de seguridad de la información, gerentes de proyectos basados en metodologías ágiles, especialistas en automatización de procesos, expertos en estrategia y marketing digital, arquitectos y agrimensores, ingenieros fintech y docentes de educación superior.
Esto no significa que el resto de las profesiones quedarán rezagadas en el mercado laboral. Moís Cherem, CEO de la startup de educación en línea Bedu e integrante del WEF, menciona que la clave está en integrar nuevos saberes on demand a la lista de habilidades y, por supuesto, incorporarlas al CV. “Estos nuevos saberes son armas para sobresalir de los demás candidatos y aumentar las posibilidades de ocupar la vacante deseada”, asegura Roberto Ventura, socio fundador de la empresa de reclutamiento NEOS RH Consultores.