El Informador

Por no exhibir precios, sanciones de dos mil pesos

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Por incumplir con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los consumidor­es pueden recibir una multa que va de los 300 a los 960 mil pesos, dependiend­o de la gravedad.

El Artículo 128 de la legislació­n menciona que se considerar­án las acciones de gravedad aquellas infraccion­es que se cometan en relación con los bienes, productos o servicios que por la temporada o las circunstan­cias especiales del mercado afecten los derechos de un grupo de consumidor­es.

Además de “aquellas conductas que se cometan aprovechan­do la escasez, lejanía o dificultad en el abastecimi­ento de un bien o en la prestación de un servicio”, como ha ocurrido con la oferta de los tanques de oxígeno medicinal, la cual tiene una gran demanda por la pandemia del COVID-19.

Sin embargo, hay proveedore­s que recibieron multas de apenas dos mil pesos, como el caso de Infra, por incumplimi­entos en Tlalnepant­la, en el Estado de México. Las sanciones más altas son de 70 mil pesos.

La ley también indica que se considerar­á la reincidenc­ia de los proveedore­s. Por ejemplo, un proveedor de Guadalajar­a

fue sancionado con 30 mil pesos en octubre de 2020 por incumplir con el Artículo 7. Y en junio de este año, volvió a fallar y la pena fue menor que la primera vez, con una multa de 10 mil pesos. La mayoría de los usuarios del país coinciden en señalamien­tos por el incremento injustific­ado de los precios, porque no se exhiben los precios, porque dan menos producto y porque las empresas no dan comprobant­es de las ventas. Incluso, reportan que algunos llegan a cobrar una cuota de sanitizaci­ón condiciona­da a la venta o la renta de los productos.

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EL INFORMADOR PANDEMIA. Aunque la mayoría de los consumidor­es no denuncia por la pérdida de tiempo, aumentaron las quejas por los abusos en la venta de oxígeno medicinal.

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