Z世代最想在哪種企業工作？

才進職場已為退休焦慮

要怎么样激励员工，让员工对职涯与上班有所期待？很多企业发现大规模裁员和冠病疫情在Z世代当中形成了一种独特的时代精神。Z世代是最年轻一代上班族，年龄最大的接近30岁，《财富》（Fortune）杂志与合作伙伴Great Place to Work公布第27届“财富100最佳工作场所”（Fortune 100 Best Companies to Work For 2024）特别探讨Z世代喜欢的工作文化。

Z世代普遍怀疑现代职场文化看清公司的存在就是为了盈利

Great Place to Work主张，“好的员工体验”是良好工作场所的核心指标，所以他们透过员工的直接回馈和观点做出最佳工作场所排行，确保真实理解企业文化。根据《财富》杂志与合作伙伴Great Place to Work的调查，Z世代的特色是：普遍怀疑现代职场文化。

经历了冠病疫情初期的大规模裁员，有的美国Z 世代年轻人直接表示：“公司不会是你的朋友──公司的存在就是为了盈利。”可以比千禧世代更早有这种体悟，或许是一件好事。

已开始担忧退休生活？ Z世代比上一代更重视工作“稳定性”

大部分Z世代的青少年时期在冠病疫情和金融危机中渡过，许多人亲眼目睹父母的退休计划被打乱。再加上例如学生贷款和经济不稳定等额外的财务负担，退休规划可能成为这代人的首要任务。

受到严重冲击的Z世代渴望物质上的稳定。求职网站Handshake的一项调查发现，三分之二的Z世代不会考虑未提供401(k)（编按：美国退休福利计划，类似劳退提拨）的雇主。作为最年轻的上班族，Z世代对未来的焦虑，受到了前辈们失望情绪的影响。

嘉信理财（Charles Schwab）2023年的一项调查发现，99%的Z世代认为自己的退休生活会有问题，其次是X世代（91%），千禧世代和婴儿潮世代的比率则较低。

稳定是基本要求，Z世代也非常重视工作对于个人职涯而言是否有发展性？公司是否有在投资员工，提供更多元的成长空间？以及公司是否提供弹性工时、混合

或远端工作的弹性？

Z世代期待雇主实践DEI并尊重员工的个人生活

企业对员工进行投资，也符合Z世代的另外一个核心需求：对多元、公平与包容（DEI）的承诺——对社会负起责任，并要有实际数据佐证。有许多上班族对《财富》杂志表示，他们希望这不只是公司的口号。

Z世代认为，理想的工作不会剥夺个人生活，应该从一开始就充分调合工作和生活——他们不希望在工作30、40年之后才能够实现这件事。

简而言之，Z世代并不是为了工作而生活，是为了生活而工作。

知名企业成功案例：沃尔玛

零售巨头沃尔玛（Walmart）是入选今年“财富100最佳工作场所”的企业之一，该榜单透过匿名问卷以及60项衡量“信任”的陈述来反映员工的真实心声。72%的沃尔玛员工表示，他们拥有一个很棒的工作场所。以下是沃尔玛之所以成为优良工作场所的具体事例：

1. 不问学历、提供发展机会

沃尔玛取消大部分职位的学位要求，在其2023年《文化、多样性、平等与包容报告》（culture, diversity, equity and inclusion Annual Report）中，从计时人员晋升为管理层的人中，有44%是女性、43%是有色人种。

2. 职涯发展前景

沃尔玛透过其“沃尔玛学院”、“计时人员到专业驾驶员计划”以及额外的教育资源，培训第一线员工，提升员工的职位与薪资。这些投资转化为员工内部流动性的显著提升，2023年。美国沃尔玛88%的资深职都是内部员工升迁而来。

3. 影响社区、善尽企业责任

近80％的沃尔玛员工对公司对社区的贡献感到满意，例如在资源不足的社区培训员工成为验光师、药师、医疗助理等人才，这让沃尔玛的在地员工感到自豪，是员工愿意留在岗位的关键之一，并且更可能向朋友和家人推荐这间企业。

（取自经理人。资料来源：Fortune, Great Place To Work）