Gli hotel diventano sostenibili con un «aiuto» esterno
Guidare le strutture ricettive verso la crescita sostenibile. È questo l’obiettivo di Ihs, Integrated Hotel Services, attiva dal 2011 nei servizi alberghieri in outsourcing, facility management e nel campo dell’energia.
L’azienda, tra le società di punta della holding Navest Service Industries, opera soprattutto nelle grandi città, come Milano, Torino e Roma, ma anche nelle Regioni con maggiore presenza turistica, in primis, Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria. «Il nostro obiettivo è offrire sempre ai nostri clienti un servizio “esterno” che, per professionalità e affidabilità di gestione, deve avere tutti i caratteri di un servizio “interno”», racconta Salvatore Avola, ceo e fondatore di Ihs. Una strategia che ha permesso all’azienda di acquisire e consolidare quote mercato significative, con progetti dedicati all’innovazione continua, alla formazione permanente del personale e piani industriali mirati alla crescita sostenibile e la professionalizzazione del management. In questo modo il fatturato è passato da circa 6 milioni di euro a 20 milioni negli ultimi cinque anni. «Non siamo un semplice fornitore di servizi, ma un partner strategico che sostiene la crescita sostenibile e l’eccellenza dei propri clienti — osserva Avola —. Infatti, affianchiamo le strutture ricettive nel raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità ambientale, finanziaria e di governance previsti dall’agenda 2030 delle Nazioni Unite, così come nella realizzazione di una gestione efficiente, efficace e razionale delle risorse».
Il tutto in un mercato che richiede sempre di più competenze trasversali e un approccio da partner verso i propri clienti. «La sostenibilità è il presente e sarà il futuro di ogni attività imprenditoriale. Per questa ragione, forniamo una serie di servizi che, oltre a quello originario, che prevedono anche le manutenzioni, l’ottimizzazione dei consumi energetici ed idrici, la corretta gestione dei rifiuti e la mobilità aziendale. In più, durante l’emergenza sanitaria, abbiamo ideato e prodotto un disciplinare tecnico per garantire la sicurezza all’interno delle camere e una sana fruizione degli spazi comuni di hotel e resort», conclude Avola.