Müll zu jeder Zeit loswerden – das geht jetzt auch mit Grünschnitt
Der Neubrandenburger Wertstoffhof als digitale Testarena: Kunden können auch außerhalb der Öffnungszeiten Grünschnitt abgeben. Für Organisation und Bezahlung gibt es eine App.
NEUBRANDENBURG – Die Abfallabgabe der nächsten Generation ist jetzt im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte noch umfangreicher als bisher möglich. Denn die Kreisverwaltung geht gemeinsam mit der Firma Remondis am Standort Neubrandenburg mit einem Pilotprojekt, das auch in die anderen 13 Wertstoffhöfe im Kreis exportiert werden soll, ins nächste Level.
Der Abfallentsorger hat eine eigene App entwickelt, mit der Kunden ihre Abgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten des Hofes buchen können. Das funktioniert bereits seit September ziemlich gut. Mittlerweile haben sich nach Remondis-Angaben 500 Nutzer aus der Viertorestadt und dem Umland registriert. Durchschnittlich kommen neun Leute täglich per App-Steuerung herein.
Neu hinzugekommen ist die Möglichkeit, auch gebührenpf lichtige Abfälle außerhalb der Öffnungszeiten abzugeben. Florian Roesberg, Geschäftsführer der Remondis Seenplatte GmbH, nennt dieses Angebot „Selfservice“(zu deutsch Selbstbedienung). „Weil wir gerade im Frühling immer viel Grünschnitt bekommen, testen wir mit diesem Segment, ob der Service funktioniert und die Erleichterung bringt, die wir uns für uns selbst und die
Kunden berg.
Um den Wertstoffhof 2.0 in Neubrandenburg zu nutzen, müssen sich Bürger die MaexApp auf ihr Smartphone laden. „Das geht bei Apple und Google“, erklärt Anica Stengele, die für die deutschlandweite Einführung der App zuständig ist. Remondis habe die Idee aus Dänemark und Österreich übernommen, wo die Einwohner seit fünf Jahren ihre Abfälle handygestützt entsorgen können. In Mecklenburg-Vorpommern biete der Landkreis Seenplatte den Service als erster an.
In der App lässt sich dann auswählen, um welche Abfallart es sich handelt. Man kann einen Termin antippen und wird zur Zahlungsseite weitergeleitet. Hier komme man bislang nur mit Kreditkarte oder Apple-Pay weiter, erläutert Stengele.
Der Clou kommt aber jetzt. Denn wer solch einen Termin gebucht hat, muss mit dem erhoffen“, so
Roes
Auto nur in die Nähe des Tores kommen, damit es wie von Zauberhand geöffnet wird. Dafür sei lediglich eingeschaltetes Bluetooth auf dem Smartphone erforderlich.
Die 500 Quadratmeter große Fläche des Entsorgungshofes wird durch Kameras überwacht. Dadurch kann Remondis prüfen, ob die Kunden wirklich nur ihre angemeldeten Abfälle abladen. „Außerdem haben wir gerade zum Start der App geschaut, ob die Leute damit zurechtkommen“, sagt der Leiter des Wertstoffhofs, Alexander Hecht.
Da manche Kunden im „Videobeweis“das Tor mit Muskelkraft öffnen wollten oder wiederholt bedrohlich nahe an den stählernen Eingang heranfuhren, hat Hecht mit seinem Team nachgebessert. „Und außen ans Tor noch einmal eine ausführliche Beschreibung angebracht“, sagt der Remondis-Mitarbeiter.