Sous tension, les urgences parent les coups de l’été
L’afflux estival fait grimper le thermomètre dans les services hospitaliers. Hypersollicitées, les équipes se préparent à l’un des week-ends les plus chauds de l’année. Au propre et au figuré
Tenir les lignes, quand on a moins d’équipiers et que l’activité augmente .»En une phrase est résumée toute la difficulté des urgences à l’hôpital en été. D’office, les arrivées de patients sont de 5 à 10 % au-dessus de la moyenne pendant les deux mois de vacances. Quand au même moment, les équipes médicales et soignantes prennent, elles aussi, des congés. Par roulement. Au centre hospitalier Toulon-La Seyne (CHITS), le docteur François Besnier le constate aisément. « Chacun y met du sien, mais les équipes sont très sollicitées et enchaînent. » Les heures et les gardes en temps dit « posté », c’est-à-dire au contact des malades.
Long week-end tendu
Ce n’est pas ce lourd et long weekend de mi-août qui va faire ralentir le rythme. Avec un lundi en forme de pont et un mardi férié. « Oui, le week-end va condenser un peu tous les paramètres, » anticipe François Besnier, responsable de pôle Urgences (1). Vacanciers, activités de plein air, chaleur, festivités, monde sur les routes… Et autant de facteurs de risque. Les pathologies de l’été sont pour l’essentiel traumatiques. De la mauvaise chute dans les rochers à l’accident de la route. Pathologies liées à la canicule aussi – déshydratation, coup de chaud. « Les messages de prévention sont pertinents, pour les petits bébés et les personnes âgées, estime le docteur Besnier. Mais on a aussi des appels de gens plus jeunes, en bonne santé, qui n’ont pas fait attention. Et ont des hyperthermies malignes .»
passages par h
Pendant la discussion, le flux des patients continue – « souvent décalé, avec des pics dans l’aprèsmidi et du monde jusque dans la nuit ». Au rythme de 160 passages aux urgences toulonnaises par jour et de 400 à 500 appels au Samu 83, toujours sur 24 heures, l’édifice est « sous tension ». C’est même une terminologie devenue officielle, qui déclenche une cellule de veille (lire ci-dessous). Quand les heures d’attente s’allongent, comme le nombre de patients que chaque infirmière ou médecin doit prendre en charge. 1. Qui rassemble les urgences du CHITS et le Samu 83.