La Tribune

L'EUROPE DE LA BANQUE MOBILE N'EST PAS UNE, MAIS MULTIPLE

- CHRISTINE LEJOUX

Près de la moitié des Européens utilisent d'ores et déjà des services bancaires mobiles, d’après un sondage réalisé par Ipsos pour la banque néerlandai­se ING, et publié ce mercredi 6 juillet. Mais ces moyennes masquent de grandes disparités d’un pays à l’autre. Dans le domaine de la banque mobile, comme sur le plan politique, l'Europe présente un visage hétérogène. Globalemen­t, près de la moitié (47%) des propriétai­res européens de smartphone­s et de tablettes utilisent des services bancaires mobiles, d'après un sondage réalisé par Ipsos pour la banque néerlandai­se ING auprès de 14.579 personnes, et publié ce mercredi 6 juillet. Une proportion qui a augmenté de six points en l'espace d'un an, pour se situer à un niveau proche de celui des Etats-Unis (53%), et qui devrait poursuivre sur sa lancée : 16% des personnes n'ayant pas encore cédé aux sirènes de la banque mobile se déclarent en effet prêtes à virer leur cuti au cours des douze prochains mois. Mais ces moyennes masquent de grandes disparités d'un pays à l'autre. Si la banque mobile est entrée dans les moeurs de près des deux tiers (63%) des Néerlandai­s, elle n'est en revanche utilisée que par 22% des Roumains. Entre ces deux extrêmes, la France et l'Allemagne sont au coude à coude, avec, respective­ment, 45% et 46% de convertis à la banque mobile, loin devant l'Italie (39%) mais nettement derrière l'Espagne (51%) et le RoyaumeUni (55%).

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