Registro de Propiedad atiende 100% en línea
Inscripción de escrituras y certificados de gravámenes tramita el Municipio
Más de 31 000 trámites han sido despachados por el Registro de la Propiedad del Municipio en lo que va del 2021, con los nuevos sistemas en línea que se han implementado en el portal www.registrodelapropiedad.quito.gob.ec.
En enero se entregaron 22 804 certificados y atendieron 8 940 trámites de inscripción con una recaudación de alrededor de USD 1 millón.
“Al día atendemos un promedio de 1 300 diligencias. De ese número, 1 000 son certificados de gravámenes y el resto actas o contratos que requieren inscripción”, señala Martín Enriquez, registrador de la Propiedad.
Recalca que es la única entidad de la Alcaldía que trabaja 100% en línea. “Los usuarios se han adaptado a la nueva modalidad. Ya no deben venir a las instalaciones, sacar el turno, esperar que los atiendan e ingresar la documentación. Ahora los procesos son mucho más eficientes”.
Los papeleos se despachan en un plazo de cinco días; no obstante, el objetivo de los técnicos es reducir esos tiempos a 72 horas, señala.
Además de los pagos y turnos para la atención en línea, es posible consultar la cédula catastral o solicitar documentos. En el portal también están disponibles otros 160 servicios. Para acceder es necesario que la persona tenga una cuenta con la clave.
El pago en línea para inscribir escrituras está habilitado y se puede realizar con transferencias bancarias, depósitos o con tarjetas de crédito al contado o diferido hasta 12 meses. En la página web existen documentos y videos tutoriales para que los ciudadanos conozcan los pasos para usar el sistema.
Si necesita contactarse con un funcionario se debe solicitar un turno en la página web. También hay la opción de chat para resolver inquietudes. Los canales de comunicación digitales y el call center (1800 510 510, opción 4) funcionan de lunes a viernes en horario de 08:00 a 17:00.