Metin “plati ili u redu” model, uopće nije u redu
Europski odbor za zaštitu podataka usprotivio se Metinu kontroverznom poslovnom modelu “plati ili u redu” (Pay or OK), u mišljenju objavljenom sredinom travnja. Kako su obrazložili, binarni pristup nije u skladu s pravilima EU o privatnosti podataka. Model “plati ili u redu” ili “plati ili pristani”, koji je Meta uvela u studenom 2023., korisnicima daje izbor korištenja usluga bez ikakvih troškova uz uvjet da Meta obrađuje njihove privatne podatke ili pak, da se odluče za model plaćene pretplate, u tom slučaju Meta bi se suzdržala od obrade njihovih podataka.
Spram mišljenja Odbora, velike internetske platforme time ne udovoljavaju zahtjevima za usklađivanjem s uredbom EU o privatnosti podataka.
Naime, GDPR, traži valjani pristanak, a “ako se korisnike suoči samo s binarnim izborom”, to nije u redu, smatra Odbor, a prenosi Euractiv. “Ponuda (samo) plaćene alternative usluzi koja uključuje obradu u svrhu bihevioralnog oglašavanja ne bi trebala biti valjana”, stoji u mišljenju.
“Prošle je godine Europski sud pravde presudio da je model pretplate pravno valjan način da tvrtke traže pristanak ljudi za personalizirano oglašavanje”, rekao je glasnogovornik Mete za Euractiv, dodajući da “Mite šljenje EDPB-a ne mijenja tu presudu”.
Metin potez proizlazi iz ranijih regulatornih propisa: U siječnju 2023. dva nacionalna tijela za podatke rekla su da Metin takozvani “ugovorni model” krši Opću uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR). “Model ugovora” znači da korisnici sklapaju ugovor s platformom prihvaćanjem Uvjeta pružanja usluge. Stoga je dovedena u pitanje pravna osnova za Metinu obradu podataka.
Model “plati ili u redu” odmah je, po lansiranju, izazvao kontroverze, a Europska potrošačka organizacija (BEUC) i neprofitna organizacija za digitalna prava NOYB podnijele su odvojene žalbe protiv tog modela. A potom su nizozemska, norveška i njemačka nadzorna tijela zatražila od EDPB-a, neovisnog tijela zaduženog za osiguranje dosljedne primjene pravila o zaštiti podataka u EU, da izda mišljenje.
“Većina korisnika pristaje na obradu kako bi koristili uslugu i ne razumiju pune implikacije svojih izbora”, rekla je predsjednica EDPB-a Anu Talus. U mišljenju EDPB-a, usvojenom na posljednjem plenarnom zasjedanju, Odbor je naglasio važnost poštivanja zahtjeva GDPR-a, kao i odgovornosti.
Online platforme trebale bi nuditi alternative plaćenim uslugama koje uključuju bihevioralno oglašavanje s fokusom na pružanje istinski ekvivalentnih besplatnih alternativa, smatra Odbor.
Max Schrems, aktivist i predsjednik NOYB-a, tvrdi da Meta “i dalje može naplaćivati web stranicama za doseg, uključiti se u kontekstualne oglase i slično – ali praćenje ljudi za oglase zahtijeva jasno ‘da’ od korisnika”.
Mišljenje Odbora “dodaje dodatni pritisak na Metu nakon što je Komisija prošlog mjeseca već otvorila istragu o mogućem nepoštivanju Zakona o digitalnim tržištima”, istaknuo je Agustin Reyna, direktor za pravna i ekonomska pitanja pri BEUC-u.
Model u kojem korisnik mora platiti da bi zaštitio svoje podatke nije valjan model