Ta ktika ‘tri trgovine’, poznavanje prava te jutarnja kupnja štite od novčanog mamurluka

Zbog “efekta lijeve znamenke” cijene poput 7,99 među najdjelotvornijim su taktikama trgovaca kojima mame kupce. Ljudi su podsvjesno skloni zaokruživanju unatrag pa će tu cijenu tumačiti kao sedam kuna. Pri kupnji stoga ne vjerujte očima nego kalkulatoru. Čak i gužve idu naruku trgovcima - zbog straha od “propuštanja”, što je više ljudi u trgovini, to će kupac osjećati veći pritisak da kupi košulju koja mu niti ne treba. Najveće su gužve vikendima i kasno popodne, kad se ljudi vraćaju s posla. Ako možete, radije obavite kupnju tijekom tjedna u jutarnjim, odnosno večernjim satima. No najvažnija obrana od trgovaca je da se upoznate sa svojim pravima - i ne plašite ih se ostvariti. U prosjeku kućanstvo izgubi oko 25.000 kuna na godinu jer im je neugodno vratiti oštećenu robu, pokazalo je britansko istraživanje. Osim toga, popust mora biti jasan i vidljiv, dodatni uvjeti (poput “popusta na gotovinu”) moraju biti istaknuti, a ako je postotak sniženja cijena objavljen u rasponu (od 33% do 50%), tad se najveći postotak sniženja mora odnositi na najmanje petinu svih proizvoda na sniženju ili rasprodaji. Uoči li potrošač moguće kršenje potrošačkih prava, može se obratiti Državnom inspektoratu, udruzi Potrošač, kao i redakciji 24sata na broj telefona 0800 242424 ili e-mail: potrosac@24sata.hr. (dim)