Hasta la fecha se han emitido 26 millones de prescripciones

Esteban Vega de la O, coordinador nacional de servicios farmacéuticos en la CCSS, afirma que hasta la fecha, se han emitido 26 millones de recetas bajo esta modalidad, aunque se espera alcanzar los 30 millones durante este diciembre.

“Hemos estado depurando los procesos, sobre todo, los mecanismos de coordinación. Estamos en una transición y en un proceso de acomodo, en el que no queremos que se sacrifique ni genere algún trastorno al usuario”, dijo Vega.

El funcionario apuntó que muchas de las situaciones que se han presentado en estos primeros meses están concentradas en algunos Ebáis administrados por terceros, como el de San Sebastián, y los de Montes de Oca, Curridabat y La Unión, a cargo de Unibe.

Reconoció que, el incremento natural de la demanda en Ebáis y Áreas de Salud, que rondaba entre un 5% y un 7% anual, llegó hasta un 10% “en el caso más dramático” con la implementación de este nuevo servicio.

Esto lo atribuye también a un incremento en la generación de las recetas a nivel local pues, asegura, se han ampliado servicios; por ejemplo, los horarios vespertinos y el número de médicos que da consulta.

Actualmente, dijo, 89 de las 104 Áreas de Salud tienen receta electrónica; lo mismo que 659 de los 1.053 Ebáis.

La receta electrónica, aseguró, “es la puerta de proyectos adicionales, como el envío de los medicamentos mediante correo, la solicitud de la preparación anticipada y otros que estamos visualizando para el futuro”, agregó el funcionario.

Este plan se completará en las Áreas de Salud y Ebáis pendientes en abril del 2020.

“Se están haciendo revisitas (sic) de acompañamiento, se está verificando si hay algún área de mejora, alguna coordinación que se tenga que depurar para facilitar el trabajo pensando en que la respuesta a los usuarios sea cada vez mejor”, dijo Vega.

Hasta ahora, no han realizado ninguna encuesta de satisfacción que permita registrar los resultados de todo el proceso.