La SIC monitoreó la jornada
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) realizó acciones de inspección y vigilancia durante el día sin IVA para verificar aspectos relacionados con las promociones y ofertas, información pública de precios y políticas de cambio y garantías. Como parte de esta estrategia, la entidad desarrolló la inspección y vigilancia simultánea y continua de páginas web, redes sociales y aplicaciones de proveedores de bienes y servicios que comercializan sus productos a través de comercio electrónico. Entre las acciones tomadas hubo más de 50 visitas administrativas de inspección a páginas web, aplicaciones y redes sociales de proveedores de bienes y servicios a través de comercio electrónico a páginas web en donde se ofrecen electrodomésticos, ropa, calzado, entre otros.
La SIC también realizó seguimiento a medios de comunicación, redes sociales y cuentas de interés, con el propósito de identificar tendencias y presuntas vulneraciones o inobservancias a las normas vigentes, que pudieran derivar en el despliegue de las competencias de la autoridad nacional de protección al consumidor. Adicionalmente, realizó 13 visitas físicas en establecimientos de comercio de las ciudades de Bogotá, Ibagué, Bucaramanga y Chía. “Hemos dispuesto de una sala situacional en donde se monitorea en tiempo real cómo ha sido la jornada. Hay que notar mayoritariamente que se tiene un parte de tranquilidad y que el tráfico en esos comercios electrónicos creció en torno al 72%”, precisó Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio.
Barreto invitó a la comunidad a que si encuentra alguna anomalía en los servicios prestados, la reporte por los canales oficiales de la SIC con el fin de darle atención y respuesta.