BBVA invertirá US$150 millones en banca digital
El presidente del banco en el país señaló que el mayor obstáculo para la virtualidad es la regulación y el esquema de tributación.
Una inversión de 150 millones de dólares destinará BBVA para infraestructura en tecnología en Colombia, durante los próximos tres años.
Así lo anunció ayer su presidente, Óscar Cabrera Izquierdo, durante el lanzamiento de cambio de imagen: el banco español deja atrás el lema “adelante” para acoger “creando oportunidades”.
La decisión hace parte del proceso de transformación de la entidad bancaria para convertirse en un jugador global digital y para lograr que más clientes realicen transacciones electrónicas.
“Empezamos por nosotros mismos. Hace un mes 30 %, de nuestros empleados tenían un hábito óptimo y eficiente de la banca digital, hoy ya vamos en 75 %”, dijo Cabrera a EL COLOMBIANO.
¿Cómo está Colombia en bancarización digital?
“La infraestructura bancaria que existe hoy en el país está subutilizada: de 1.000 transacciones que se realizan al mes en el país, el 90 % se hace en efectivo y tan solo el 7 % con tarjeta débito, el 2 % con tarjeta de crédito, mientras que un 1 % corresponden a transferencias. Aunque un 96 % de los hogares tiene un teléfono móvil y el 90 % de las empresas tiene acceso a internet, menos del 10 % de los usuarios de internet y del 40 % de las medianas y grandes empresas usan la banca electrónica. Ahí tenemos un gran desafío. Por tanto, nuestro propósito es poner el banco en manos de nuestros clientes. Hoy todo se puede hacer sin usar el efectivo, desde el pago de impuestos, hasta transferencias, depósitos electrónicos o pago de servicios públicos”.
¿Cuál es la meta?
“Nuestra meta es que en tres años un 50 % o 60 % de nuestros clientes usen mucha más la infraestructura bancaria digital que tenemos a disposición”.
¿Qué opina del ritmo al que crece la cartera de los colombianos?
“La morosidad está creciendo, porque el país está creciendo
poco, unido a la inflación y subida de tasas de interés que se produjo hace unos semestres. Eso ha generado un deterioro realmente importante de la capacidad de compra y de pago de los colombianos. Vemos la evolución de la cartera con una cierta inquietud. Por eso aplaudimos la iniciativa de la Superintendencia Financiera para no penalizar esos reperfilamientos (circular que permite modificar las condiciones crediticias de deudores). Al observar los indicadores macroeconómicos, hay margen para una nueva reducción de la tasa de intervención del Banco de la República al cierre del año”.
¿Cómo está el negocio del BBVA en el país?
“Venimos ganando cuota de mercado, ahora estamos en
un 12 %. Del total de operaciones en América Latina, Colombia se lleva un 20 %, estaríamos entonces en primer lugar, luego de México, donde somos el banco más importante. Tenemos 1,5 millones, pero lo más importante es que estamos enfocados en conseguir su bancarización y subir la penetración digital del 25 % que tenemos al 50 % lo más rápido posible”.
¿Cuáles son perspectivas en colocación de cartera? “
La cartera se está colocando menos de lo que se venía realizando, porque el país está creciendo menos. Estamos en tasas reales negativas de la cartera. Lo que esperamos el año que viene, si comenzamos a crecer, es recuperar esa la inercia que todos queremos”