设身处地，弄懂企业需要什么
宝山精准施策，拓展畅通服务渠道，专精特新企业增幅位列前茅
本报记者 吴越
处于“北转型”关键期的宝山区，正着力提升专精特新中小企业数量、规模和能级。截至2023年末，宝山区新增国家级专精特新“小巨人” 18家，增幅 120%，位列全市第一；新增市级专精特新企业416家，增幅168%，位列全市第二。
区域创新浓度的提高，离不开精心培育与精准施策。“这要求我们既要了解这些优质中小企业的个性问题，又能从中发现共性问题，通过拓展、畅通服务渠道，推动产业链上中下游、大中小企业融通创新。”宝山区经委相关负责人表示。
政府搭平台，企业唱主角
“作为一家集研发、生产、销售于一体的生物医药企业，相比于单打独斗，聚联盟之力能让企业在发展过程中避免‘踩坑’ ，走得更稳。”上海宝济药业股份有限公司副总经理孙玉华口中的联盟，指的是北上海生物医药产业联盟。
2021年，随着落户北上海生物医药产业园的企业越来越多，宝山区经委牵头成立了北上
全球首台无人驾驶“空中的士”首次开售
本报讯（记者 查睿）昨天，全球首个获得适航认证的国产自主研发的“空中的士”亿航EH216- S无人驾驶载人航空器上架淘宝，售价239万元。
据了解， EH216- S可搭载两人，长6.05米，宽 5.73米，高 1.93米，由16个螺旋桨组成。为全智能无人驾驶航空器，能够垂直起降，完全不需要跑道，主要在低空空域飞行。单次飞行的最长里程为空中直线30公里，最大飞行速度可达130公里每小时，通过地面指挥调度系统管理，多架航空器可以在空中完成井然有序的无人驾驶飞行。
“除了可以节省上班时间以外，现在已经可以广泛应用于旅游观光、载人交通、物流运输、医疗急救等场景。”亿航智能淘宝店的工作人员介绍。
浦发上城启动建设
本报讯（记者 杜晨薇）浦东首个有三条地铁线路贯通的地铁上盖项目浦发上城今日启动建设。该项目位于浦东“金色中环发展带”核心区域，开发面积100万平方米，总投资200亿元。
记者了解到，项目原址为地铁9号线、12号线始末站停车段，南部还连接地铁14号线，浦发集团充分利用地铁上盖区域进行城市更新，重点突出生产、生活、生态融合概念。
其中，中部为产业办公区，有4栋塔楼以及不同面积段的独栋研发办公楼，将打造成立体花园式生态办公环境。北部为核心商业区，已引入 K11Select，共同打造9万平方米商业空间。项目未来将以“艺术·人文·自然”的品牌理念打造商业与潮流艺术设计、文化相结合的零售体验，引领区域周边商业活力。南部为舒适生活区，可提供近3000套租赁公寓，将涵盖高端服务式公寓、青年白领公寓等不同选择。
在产业导入方面，浦发集团目前正聚焦浦东六大硬核产业发展，与周边金桥、张江区域产业进行链接，重点引入人工智能、大健康等领域科研机构及企业，同时推动相关领域产学研加快落地。海生物医药产业联盟，并根据企业性质划分了不同组别。负责联盟日常活动组织策划的是区经委新兴产业科，在上一次机构改革前，这个科室还叫生产性服务业科。而随着产业趋势变化，科室名称调整，主要职责变为聚焦重点新兴产业，要做的也不仅仅是政策的“上传下达”。“更重要的是淘信息、找资源、搭平台，让企业唱主角，以专精特新带专精特新，增加产业黏性。”相关负责人表示。
有了日常交流的平台与机制，企业找到了同行的伙伴。宝济药业目前已建成2.5万平方米生产厂房，还有7.5万平方米厂房在建，做研发起家的企业，在转向生产的过程中其实会有不少困惑。“庆幸的是，在联盟药品组企业开会时，邻居们大方地指了路。”孙玉华介绍，比如在考虑厂房承重时，有企业特别提醒宝济不能只看眼前的建造成本，应为未来的技术进步、设备迭代在承重上留出余量。
成立两年多来，联盟不断吸纳成员、打通上下游，提前做好业务匹配“官方认证” ，为专精特新企业减少了沟通成本。经区经委推荐和联盟审核，创新药企做生物培养所需要的特殊气体供应商也加入了“群聊” ，供求双方一拍即合。
本报讯（记者 周程祎）昨天下午，在紧邻南京路步行街的江西中路上，2024年黄浦区春风行动专场招聘会暨春季促就业行动举行，130余家重点企业发布超 2300个岗位。截至发稿，活动共收到简历 2218份，意向录用830人。
本次招聘会岗位类型丰富，不仅涵盖金融服务、科创服务、商贸服务、文旅服务、专业服务、健康服务6大行业专区，还包括零工招聘专区、长三角企业专区和“15分钟就业服务圈”咨询区。
设身处地，才能更懂企业需要什么。过去几年，宝山区经委还与部分专精特新药企建立了灵活的干部双向选派交流学习模式， “深入生产线、深入企业运营场景的业务科室工作人员，会更清楚政策宣讲企业要听什么‘干货’ ；企业专业人才到业务科室跟班锻炼，也能更好地消除政企之间的信息壁垒。”相关负责人说。
“一件事”服务团精准对接需求
落地宝山高新技术产业园区5年，市级专精特新企业上海广川科技有限公司营收逐年增加，渐渐发展成为国内半导体产业优质的装备供应商之一。随着业务拓展，原先的场地已不能满足生产需求，扩产计划在不久前被提上日程，但选址成了难题。焦急之际，广川科技副总经理蓝峰想到了“一件事”服务团。
“我们在此前走访企业的过程中发现了一批具有共性的高频需求，涉及政策咨询、成果转化、人才招聘、市场开拓、投资融资等多方面。在‘服务包’制度对专精特新企业全覆盖的基础上，每家企业既可以联系扎根在街镇园区的一对一服务管家，也可以联系‘一件事’服务团这个专业窗口。”宝山区经委相关负责人介绍，2023年，区经委联合区发改委、区建管委、2300个岗位。
位于零工招聘专区的外企德科没有摆出任何岗位，但咨询台前的求职者还是络绎不绝，吸引他们的是一个名为“FAST”的灵活用工平台。外企德科零售及消费者服务事业部总经理应海伦告诉记者，这是公司最新推出的一个连接配对雇主和广大求职者、帮助实现灵活工作安排和临时就业的在线平台。求职者只要扫码进入小程序，就能搜索心仪的岗位，一键投递简历，还可以由平台根据需求和能力定制专属工作机会和职业发展方案。
活动现场，黄浦区还发布了“ 15分钟就业
区行政服务中心、区人社局、区司法局等部门组建了首批11个企业“一件事”服务团，各部门科室业务负责人和骨干担任专职团长。
在基层服务专员“力所不能及”时，专职团长及时接单响应，除了在自身业务领域为企业规划解决路径，同时作为协调员与其他区级部门进行沟通。针对广川科技扩产，服务团为企业联络了所在园区、区投促办、区国资委等部门，目前已选定了场地，有序推进准入、落地事宜。
“作为团长，我们的服务要格外精准，有时还要引导企业提问题，尽可能地提升对接成功率。”宝山区中小企业发展服务中心主任王慧是应用场景服务团的专职团长，在一次专精特新企业面对面服务现场接待了海隆石油的数字化产业升级团队。企业数字化升级所涵盖的范围很广，在运用应用场景供应商名录为企业对接不同供应商之前，团长首先要判断他们想做的是什么、要做到什么程度。
当企业明确希望通过数字化升级加强对集团子公司的管理后，王慧迅速为其联系了企业数智化软件与服务提供商用友，双方很快达成合作。“我们多打些电话、多做前期调研准备，企业就能早受益，这也是团长的价值所在。”王慧说。服务圈”专项行动计划。
据介绍， “15分钟就业服务圈”将不断延伸就业服务触角，在联合10个街道持续提升家门口就业服务小站服务能级的基础上，推动标准化站点向特色站点扩散，常态化把就业服务送进园区、楼宇、商圈。
同时，为进一步拓宽灵活就业渠道、优化灵活就业环境、强化政策服务供给，黄浦区还将聚焦新职业、新业态，启动新一轮“新领计划”灵活就业促进行动，凝聚合力稳就业、保用工、优服务、促发展。
中国新闻名栏目
央视315晚会后续
不断。针对个别企业将
槽头肉制作成梅菜扣
肉的问题，安徽阜阳联
合执法组当即赶至现
场，对涉事企业进行查
封。珍爱网利用消费者
焦虑心理进行不当营
销被曝光后，企业负责
人被深圳市市场监督
管理局及时约谈，很快
向全网发布道歉声明
并承诺改正。
最近几天，从几元
钱一根的烤肠到几十
元一份的鲜切水果，
乃至 5万多元一瓶的
听花酒，315晚会上曝
光 的 行 业 黑 幕 与 假
象，在各地都面临了
跟进、查处和通报。人
们在为各地相关部门
的 高 效 行 动 点 赞 之
余，也不禁期待： “曝
光、下架、道歉、整改”
这样的高效监管是否
可以常态化？
一 年 只 有 一 个
“315”，但消费者权益
保护应当常态化。一
方面，对于进入市场流
通环节的所有产品和
服务，如果政府部门可
以通过制定、执行严格
的行业标准和法律法
规，从源头上实现监
管，无疑是对消费者
权益最彻底的保护；
另一方面，对于不合
格的产品和违规经营
行为，有必要为消费
者建立高效便捷的日
常投诉渠道，通过及
时查处和惩罚，让消
费者放心消费。
对于大多数消费
者而言，每年 315晚会
带来的“快感” ，并不在于问题得以曝光，更在于问题终于将被严肃对待。毕竟，大家在日常消费中碰到不同的消费问题后，往往只能自认倒霉或需要花费大量时间、精力去维权，这对个体而言是不能承受之重。
近几年，互联网、大数据带来的技术创新、模式创新，还催生了一系列新消费、新场景。不得不说，像直播带货、在线教育等消费项目，拓展了公众的消费边界，刺激了他们的消费热情，为拉动内需打开了新的增长空间。而如何能让消费者建立持久的信任感，愿意消费，放心消费，无疑对传统监管模式和能力提出新要求。
和集中“揭黑”相比，常态化的监管更为重要，不仅能精准、有效地解决问题，也将避免不必要的“误伤”。比如今年315晚会曝光的淀粉肠、骨泥肠，虽然为公众作出了食品安全提示，但也有媒体报道，最近几天各地的烤肠都受到了普遍抵制— —公众出于健康考虑做出的拒买行为，让很多烤肠摊“一晚上卖不出几根”。在这些受影响的小生意中，是不是也存在“误伤” ？
事实上，每年315晚会都有涉及食品安全问题的案例，茶饮门店的饮品、水果店的鲜切水果存在的卫生环境不达标、配料使用不合格等具体问题，非常有必要给予重视，但不妨通过“一事一议”的方式去纠正，避免因为公众的食品安全恐慌，造成对一个品类甚至一个行业的伤害。这在促消费的大语境中，也是一个值得关注的问题。毕竟，信任一旦崩塌，总是需要花费相当长的时间才能重建。