Suivi médical compromis au CHU de Québec : 4 % des dossiers non conformes jusqu’ici

Après avoir analysé 80 % des 5806 suivis médicaux potentiellement compro‐ mis à la suite d’une erreur humaine au Centre hospi‐ talier universitaire (CHU) de Québec, 236 ont été ju‐ gés comme présentant des irrégularités jusqu'à main‐ tenant.

Le 22 mai, le CHU de Qué‐ bec annonçait avoir décou‐ vert un bris important dans la chaîne de transmission des requêtes cliniques. Les sec‐ teurs touchés par l’incident sont les cliniques externes de la médecine interne, de l’en‐ docrinologie et de l’ophtal‐ mologie de l’Hôpital de l’En‐ fant-Jésus.

En date du 30 mai, à peine 4 % des dossiers ont donc pâti de cette erreur.

Sur les dossiers qui pré‐ sentent une non-conformité, 101 sont en lien avec le sec‐ teur de la clinique externe d'ophtalmologie; 90 dans le secteur de la clinique externe de médecine interne et 45 dans le secteur de la clinique externe d'endocrinologie.

Seulement 18 dossiers requièrent un rendez-vous

Parmi les milliers de dos‐ siers jugés non conformes, 18 ont nécessité une prise de rendez-vous jusqu'ici. Les pa‐ tients concernés seront vus rapidement au cours des prochains jours. À cet effet, les rendez-vous ont débuté et, à ce jour, il n'y a pas de conséquences cliniques re‐ connues, estime le CHU de

Québec.

Des autres dossiers véri‐ fiés, aucun impact n'a été ré‐ pertorié pour les patients pour l'instant, ajoute l'organi‐ sation.

Le CHU a reçu près de 1150 appels de patients vou‐ lant vérifier leur dossier. Ce‐ lui-ci a également envoyé 1835 courriels et 260 mes‐ sages textes aux patients pour qui les coordonnés sont connus.

Afin d’accélérer le suivi de la boîte vocale et de la ligne téléphonique dédiée, des ef‐ fectifs supplémentaires ont été ajoutés à l’horaire de la fin de semaine.