Conheça prós e contras de WhatsApp, Telegram e Signal
Destrinchamos os principais pontos para avaliar se vale a pena mudar de app
SÃO PAULO Desde que o WhatsApp determinou que os dados de seus usuários passariam a ser obrigatoriamente compartilhados com o Facebook, a adesão aos seus concorrentes aumentou vertiginosamente. Segundo dados da consultoria Sensor Tower, Telegram conquistou 11 milhões de novos usuários na semana seguinte ao anúncio. O Signal, 8,8 milhões.
A pressão foi tamanha que levou o WhatsApp a adiar o prazo para seus usuários concordarem com a polêmica atualização de sua política de privacidade, anteriormente definido para 8 de fevereiro. Nesta sexta-feira (15), o aplicativo anunciou que, agora, quem não concorda com as alterações somente perderá acesso ao aplicativo a partir de 15 de maio.
Mas será que a competição realmente é capaz de oferecer mais segurança aos usuários? Para ajudá-lo a chegar a suas próprias conclusões, a Folha fez um levantamento das principais vantagens e desvantagens de cada um dos principais apps de mensagens.
Diferentemente do que muitos dos que debandaram para os rivais podem ter concluído, a mudança na política de compartilhamento de dados do WhatsApp “não afeta, de forma alguma, a privacidade das mensagens que você troca com seus amigos e familiares”, conforme afirmou a empresa em seu site, após as reações negativas.
A atualização diz respeito apenas às conversas que os usuários podem ter com empresas no app, e se relaciona com um novo serviço para empresas que está lançando, o WhatsApp Business API. No site do aplicativo, é possível ver quais são as informações a que o Facebook e outras empresas do grupo podem ter acesso. Alguns exemplos são nome e foto de perfil, número do telefone, informações como marca e modelo do aparelho utilizado e a companhia de telefonia contratada, endereço de IP, localização e transações financeiras realizadas pelo app.
As conversas pessoais condesvantagem tinuam protegidas pela criptografia de ponta a ponta que é padrão no WhatsApp. Isso significa que você não precisa mudar nada nas configurações inicialmente instaladas para que o conteúdo das trocas de mensagens esteja longe do olhar do app —o que não acontece com o Telegram, como veremos a seguir.
Além disso, o WhatsApp usa o mesmo protocolo E2E desenvolvido pelo Open Whisper Systems, grupo independente de desenvolvedores de software que foi fundado pelo hacker Moxie Marlinspike e é responsável pelo concorrente Signal. No entanto, o WhatsApp peca no quesito transparência, pois não é possível acessar os algoritmos utilizados pelo aplicativo para saber como ele opera.
E, de olho na concorrência, o WhatsApp lançou no fim de 2020 o recurso de mensagens temporárias, que pode ser ativado nas configurações de cada conversa. No entanto, o app do Facebook deixa a desejar em termos de flexibilidade: o único prazo possível para a exclusão automática do histórico da conversa é de 7 dias.
Telegram
De acordo com a política de privacidade, o Telegram não usa dados dos usuários para gerar anúncios, armazenando apenas informações necessárias para a operação do serviço de troca de mensagens. Por outro lado, sua criptografia não é considerada tão segura por especialistas, devido ao sistema usado no backup automático das mensagens. O que é uma vantagem em termos de facilidade para recuperar as conversas perdidas também é uma quando se trata de segurança.
Diferentemente do WhatsApp e do Signal, a criptografia de ponta a ponta no Telegram não é a definição padrão. Ou seja, as conversas “normais” podem ser lidas e facilmente recuperadas pelo aplicativo —o que tornou possível o caso da Vaza Jato, série de reportagens produzidas com base em mensagens trocadas no app por autoridades da Operação Lava Jato, obtidas pelo The Intercept Brasil após autoridades serem hackeadas.
A única forma de habilitar a criptografia de ponta a ponta no Telegram é por meio da criação dos chamados “chats secretos”. Mas é preciso fazêlo com cada contato com que você queira ter uma conversa sem que o Telegram possa acessá-la. Esse chat fica separado da conversa “aberta”, que segue existindo e funcionando de forma independente.
No teste feito pela Folha ,a única interligação entre as duas conversas ocorre quando se faz uma ligação de vídeo no chat secreto, que aparece registrada como “videochamada efetuada” no não-secreto. Aliás, um ponto notável aqui é a resolução do vídeo durante as videochamadas, muito superior à do WhatsApp. Outra vantagem é a possibilidade de dobrar a velocidade de reprodução dos áudios —recurso capaz de salvar tempo e, possivelmente, amizades.
Dentro do chat secreto, além de as mensagens e arquivos enviados serem protegidos, o Telegram oferece duas vantagens em relação ao WhatsApp. O aplicativo avisa quando seu contato fez uma captura da tela da conversa, e é possível ativar um timer de autodestruição, recurso que permite definir um prazo para que a mensagem seja apagada, tanto para quem a encaminhou quanto para quem a recebeu.
No entanto, o mesmo recurso capaz de oferecer segurança para quem aposta no envio de “nudes” como forma de aplacar a carência do isolamento social causado pela pandemia também ajudou terroristas a articularem ataques como o ocorrido em 2017 ao metrô de São Petersburgo, na Rússia, fazendo com que o Telegram fosse vetado no ano seguinte pelo governo do país em que foi criado.
Signal
Tal qual o WhatsApp, o Signal também protege as conversas com criptografia de ponta a ponta por padrão. A vantagem em termos de segurança é que, diferentemente do principal concorrente, seu código é aberto. Isso significa que alguém que é da área da programação pode acessá-lo para entender tudo o que o app faz ou deixa de fazer. Além disso, o Signal não coleta dados pessoais do usuário, como contatos, nome e foto do perfil, informações de grupos e dados de localização.
Isso explica por que ele é o queridinho dos especialistas em segurança de dados. Além de ser elogiado por Elon Musk, o homem mais rico do mundo atualmente, foi recomendado por Edward Snowden, ex-agente de inteligência que tornou públicos detalhes das atividades de espionagem pelo governo americano.
Assim como os concorrentes, o Signal também conta com um recurso de exclusão automática de histórico de conversas, chamado de “mensagens efêmeras”.
As grandes desvantagens do Signal são o fato de a base de usuários do aplicativo ainda ser muito menor em comparação aos concorrentes, o que diminui as chances de encontrar todos os seus amigos, e a usabilidade. Além de ser o mais “mal desenhado” dos três, o app apresentou falha no envio de todas mensagens, tanto de texto quanto de foto e vídeo, durante o teste feito pela Folha nesta sexta (15).
Para conseguir fazer o conteúdo chegar ao destinatário, foi preciso enviar novamente ao menos uma vez. Também houve dificuldade para realizar chamadas de vídeo e cadastrar novos usuários.
Na mesma tarde, a conta oficial do aplicativo no Twitter disse estar passando por dificuldades técnicas, sem mencionar se o alto volume de novos usuários teve alguma relação com o ocorrido. O serviço foi estabilizado por volta das 16h30.
Para completar, o cursor do player de vídeo tem um certo delay, dificultando o consumo das mídias enviadas.