Outras reclamações

Consignado

Itapetininga (SP) O aposentado Miguel de Oliveira, 78 anos, conta que, no dia 3 de novembro, solicitou ao Banco Pan a evolução da dívida do seu empréstimo consignado. No entanto, o leitor afirma que não recebeu o documento.

Resposta O Banco Pan informa que analisou a situação e tentou entrar em contato com o cliente para prestar esclarecimentos, mas não obteve sucesso. “Após a intervenção do Agora, mandaram o documento”, disse o leitor em novo contato.

Portabilidade

São José do Rio Preto (SP) O aposentado Helvio Vergilio de Souza, 62 anos, afirma que solicitou a portabilidade de uma dívida do Bradesco, mas reclama que, até agora, o banco não autorizou a transferência para outra instituição.

Resposta O Bradesco informa que encaminhou correspondência para o cliente Helvio Vergilio de Souza com as explicações. O banco diz ainda estar à disposição. “Não recebi nada”, afirmou o leitor em novo contato com o Agora.

Precatório

Adilson Milozi conta que, desde 1994, aguarda para receber um precatório da época em que trabalhava como ferroviário. “Gostaria de saber como está o andamento desse processo. É muito tempo esperando”, queixa-se ao Agora.

Resposta O TJ-SP (Tribunal de Justiça) informa que o processo do leitor está na posição número 2.447 na lista de precatórios pendentes de pagamento da Fazenda do Estado, o que significa que ainda há 2.446 precatórios que deverão ser pagos antes.