Fuerza laboral global
Una buena gestión de RR.HH. se relaciona con captar a las personas y trabajos adecuados en el lugar, momento y al costo correcto, ya que estos colaboradores internacionales deberán integrarse en una red coherente en la que identifique y aproveche sus buenas ideas en todo el mundo. Esta red requiere una gestión para asegurar que los ejecutivos calificados estén fácilmente disponibles cuando se produzcan vacantes y que los “buenos empleados” no abandonen el puesto por no ser reconocidos.
La mayoría de las firmas no tiene el capital de liderazgo que necesita para desempeñarse en todos sus mercados y una razón de ello es la falta de movilidad gerencial cuya función principal es la de unir estrategia comercial con la de RR.HH. Otra razón es la “etnocentricidad” ya que las políticas de desarrollo de RR.HH. tienden a concentrarse en “los nacionales” del país sede.
La falta de talento gerencial a nivel mundial está afecta los resultados de las empresas a través de la alta rotación, costos de capacitación y cuotas de mercado estancadas por lo que “el objetivo es construir una ventaja competitiva sostenible al atraer y desarrollar el mejor talento en cada uno de los mercados”. Esta estrategia exige un liderazgo global de RR.HH. con sistemas estándar, pero con adaptación local.
Un primer paso en la construcción de un programa global es finalizar el favoritismo hacia los “nacionales” ya que las organizaciones tienden a considerarlos como potenciales expatriados y a todos los demás como “nacionales locales”, pero en los mercados globales de hoy, tales distinciones de “nosotros y ellos” pueden poner a las empresas en una clara desventaja. Esta es la razón por la cual más locales obtienen las mejores tareas, ascensos y terminan accediendo a los puestos clave. ●